Técnicas psicológicas poderosas para descobrir exatamente o que seus clientes realmente pensam sobre seu negócio.

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Aplique a técnica de espelhamento corporal para gerar 40% mais rapport durante entrevistas com clientes.

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Utilize pausas estratégicas de 7 segundos para estimular respostas mais detalhadas e sinceras.

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Implemente perguntas escalonadas em ordem específica: problema, impacto e solução ideal.

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Faça a pergunta 'Quanto isso te custou?' após identificar dores para quantificar o valor percebido.

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Compare respostas verbais com linguagem corporal usando a matriz de consistência comportamental.

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Mapeie padrões de compra sazonais para prever comportamentos futuros com 85% de precisão.

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Categorize feedback usando a matriz de urgência-importância para priorizar ações corretivas.

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Calcule o Índice de Probabilidade de Recompra baseado em histórico e engajamento atual.

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Implemente um sistema de pontuação NPS com gatilhos automáticos de recuperação de clientes.

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