Técnicas comprovadas de NPS que grandes empresas usam para maximizar feedback dos clientes.
Use agoraAplique perguntas escalonadas de 1-5 para aumentar em 40% a taxa de conclusão do formulário.
Use agoraPosicione as perguntas mais relevantes no início para reduzir abandono em 65%.
Use agoraEnvie pesquisas às terças-feiras às 10h para obter 27% mais respostas completas.
Use agoraImplemente pontos de contato automatizados 48h após cada interação crucial do cliente.
Use agoraUtilize linguagem personalizada baseada no histórico de compras para +55% de engagement.
Use agoraSegmente as perguntas por perfil de cliente para aumentar precisão das respostas em 80%.
Use agoraAutomatize lembretes personalizados após 72h para recuperar 35% das pesquisas abandonadas.
Use agoraCompare NPS por segmento de cliente para identificar pontos críticos de melhorias.
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