Respostas diretas e sinceras que transformam conversas difíceis em oportunidades de crescimento.
Saiba MaisSubstitua 'vou tentar' por 'não posso agora' para estabelecer limites claros e respeito profissional.
Saiba MaisInicie críticas com dados concretos e proponha soluções específicas para cada ponto levantado.
Saiba MaisEstabeleça prazos realistas logo no primeiro contato para evitar 80% dos conflitos futuros.
Saiba MaisUtilize técnica sandwich: contexto positivo, mensagem direta, próximos passos construtivos.
Saiba MaisAplique o método STAR para estruturar respostas complexas em situações de pressão.
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