POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS DA DATA GOAL

Este documento busca detalhar aos clientes da Data Goal como suas informações são utilizadas na qualidade de Usuários do software data goal®. É recomendado que os Usuários leiam atentamente. Ele descreve seus direitos de privacidade sobre a forma com que o software data goal coleta, usa, armazena, compartilha e protege os seus dados, bem como a política de responsabilidade da Data Goal a este respeito. Ela se aplica tanto ao software data goal por plataforma desktop (website) quanto o aplicativo mobile para dispositivos móveis, bem como outros aplicativos e soluções de nossa empresa.

Escopo e Consentimento

Você aceita essa Política de Privacidade ao criar ou acessar sua conta ou usar nossos produtos, serviços, conteúdo ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos em nosso aplicativo para dispositivos móveis (coletivamente "Serviços da Data Goal").

Esta Política de Privacidade regula o uso dos Serviços Data Goal por parte de nossos usuários, a menos que acordado de outra forma em contrato. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada.

A versão revisada entrará em vigor assim que postada e será informada uma numeração para fins de identificação da versão.

Coleta de informações pessoais

Coletamos, com sua autorização, os seguintes tipos de informações pessoais para habilitá-lo a utilizar os Serviços da Data Goal e para nos ajudar a personalizar e aprimorar sua experiência.

· Informações que coletamos automaticamente: quando você usa os Serviços da Data Goal, coletamos informações enviadas por seu celular ou outro dispositivo de acesso. As informações enviadas a Data Goal incluem, sem se limitar a: ID ou identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, informação de geolocalização, informação do dispositivo e conexão de rede/internet, informação da rede móvel, estado do dispositivo de acesso através de sua leitura e monitoramento, configurações de áudio e gravações de vídeo.

Ainda, ao contratar os serviços da Data Goal e criar uma conta própria ou usar os nossos serviços, você autoriza e assim podemos coletar os seguintes tipos de informações:

· Informações de contato - tais como o seu nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes;

· Informações pessoais detalhadas, como data de nascimento ou número de documentos pessoais ou institucionais de empresas envolvidas.

Também podemos coletar informações de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de Suporte, de resultados de suas respostas a pesquisas internas. Além disso, para fins de qualidade, treinamento e para sua própria segurança, a Data Goal pode monitorar ou gravar as conversas telefônicas com você ou qualquer outra pessoa agindo em seu nome. Ao se comunicar com a Data Goal, por telefone, mensagens ou qualquer outro meio, você concorda e autoriza que suas comunicações possam ser ouvidas, monitoradas, gravadas, ou registradas de qualquer forma, sem aviso ou notificação prévios.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nosso objetivo é fornecer meios para que coletas e gerenciamento de dados, para qualquer que seja o seu fim, possam se dar de forma segura, eficiente e personalizada.

Podemos usar suas informações para:

· proporcionar o próprio objetivo final dos serviços da Data Goal para clientes e seus conveniados;

· processar os dados coletados em todos os seus aspectos, inclusive, mas não apenas, localização, velocidade de coleta, qualidade de processos internos da atividade de coleta de dados, e preparo para permitir um melhor gerenciamento dos dados após coletados;

· verificar sua identidade, mesmo durante a criação da conta e processos de redefinição de senha;

· cobrar preços sobre o uso e solucionar problemas;

· gerenciar riscos ou detectar, evitar e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais;

· detectar, evitar ou remediar violações de políticas ou contratos aplicáveis;

· aprimorar os serviços da Data Goal por meio da personalização de sua experiência de usuário;

· medir o desempenho dos serviços da Data Goal e aprimorar seu conteúdo e layout;

· gerir e proteger nossa infraestrutura de tecnologia da informação.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais e institucionais, ou dados que venham a ser coletados para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las unicamente para melhorar e personalizar os serviços e o conteúdo da Data Goal, mas sem a expressa demonstração de seus dados coletados e informações pessoais e institucionais.

Como protegemos e armazenamos informações e dados coletados

Ao longo desta Política de Privacidade, usamos o termo "informações " para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa ou empresa usuária dos nossos softwares, e possam ser usadas para identificar esse usuário ou pessoa associada a este usuário.

Não consideraremos como informações pessoais as informações que foram geradas de forma anônima, de modo que não identificam um usuário específico.

De outro lado, usamos a expressão “dados coletados” para designar todos as informações coletadas por meio de nossos aplicativos e softwares, notadamente, mas não apenas, com o intuito empresarial, de pesquisa estatística, cultural, científica, entre outras.

Nossas operações são amparadas por uma rede de computadores, servidores em nuvem e outras infraestruturas e tecnologias da informação, incluindo, mas sem se limitar, ao uso de prestadores de serviços terceiros.

Quanto a proteção de dados em virtude dos termos da Lei n.º 13.709/18, garantimos que todos os dados pessoais e sensíveis serão armazenados em condições de sigilo e sem os transferir à terceiros, ressalvada a possibilidade de que estes dados possam ser extraídos pela organização empresarial ou sem fins-lucrativos contratante dos serviços da Data Goal quanto aos seus prepostos que, em seu nome, administrem as funcionalidades perante o sistema.

Quando transferirmos o armazenamento de suas informações para servidores em outros países, nós protegeremos as informações como descrito nesta política, ainda que um determinado país não tenha as mesmas leis de proteção de dados e privacidade que o país no qual você reside. Protegemos suas informações com medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração. Usamos medidas de segurança, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a data centers, além de controles de autorização de acesso a informação.