Descubra porque ignorar o cliente pode ser o fim.
Como uma simples distração levou ao colapso.
Saiba como a falta de escuta prejudicou tudo.
Gestores se negaram a ver a verdade nas estatísticas.
O que parecia estável desmoronou de repente.
A importância de colocar o cliente em primeiro lugar.
Não deixe isso acontecer com sua empresa. Invista no cliente.