Pesquisa pelo WhatsApp: automação inteligente via mensagem

Alcance seus clientes onde eles realmente estão com a pesquisa pelo WhatsApp da Data Goal.

Nossa plataforma integrada transforma o aplicativo mais usado pelos brasileiros em uma ferramenta poderosa de coleta de dados e feedback.

Para coleta automatizada via WhatsApp com alta taxa de resposta, você consegue taxas de resposta superiores e maior autenticidade nas respostas.

Transforme conversas em insights valiosos para seu negócio.

Por que contratar pesquisa pelo WhatsApp da Data Goal?

Você está perdendo oportunidades valiosas de feedback usando apenas canais tradicionais.

Enquanto e-mails ficam sem resposta e ligações são ignoradas, mensagens no WhatsApp têm taxa de abertura de quase 100% e engajamento muito superior.

Seus clientes já usam WhatsApp todos os dias para se comunicar com família, amigos e empresas.

É natural que prefiram responder pesquisas por esse canal familiar e prático, especialmente pesquisas de satisfação onde querem expressar sua opinião rapidamente.

Problemas que você resolve:

Baixa taxa de resposta: WhatsApp tem engajamento muito superior a e-mail
Demora na coleta: Respostas chegam em minutos, não dias
Falta de autenticidade: Pessoas se expressam mais naturalmente pelo WhatsApp
Custo alto de coleta: Elimina gastos com call center e correio
Dificuldade de contato: Alcança pessoas que não atendem telefone
Abandono na pesquisa: Interface familiar reduz desistências

A realidade: Pesquisa pelo WhatsApp gera respostas mais honestas e completas porque as pessoas estão em seu ambiente digital preferido.

Como funciona a pesquisa pelo WhatsApp da Data Goal?

Nossa plataforma multicanal integra perfeitamente com WhatsApp, permitindo envio automatizado de pesquisas e coleta organizada de respostas.

Desenvolvemos essa tecnologia ao longo de 12 anos atendendo empresas de todos os tamanhos.

Processo simples e eficiente:

Configuração rápida: Configure sua pesquisa na plataforma em minutos
Lista de contatos: Importe sua base segmentada de respondentes
Envio automático: Sistema dispara mensagens personalizadas via WhatsApp
Coleta inteligente: Respostas são organizadas automaticamente na plataforma
Relatórios instantâneos: Dashboard com resultados em tempo real

Tipos de pesquisa ideais para WhatsApp:

Pesquisa de satisfação: Feedback pós-compra, avaliação de atendimento
Pesquisa eleitoral: Intenção de voto, avaliação de candidatos
Pesquisa social: Opinião sobre políticas públicas, questões comunitárias
Feedback de eventos: Avaliação imediata de congressos, treinamentos

Coleta automatizada - respostas em minutos, não dias

Por que esperar semanas por respostas quando pode ter feedback hoje?

Nossa automação inteligente envia pesquisas personalizadas e coleta respostas organizadamente, tudo via WhatsApp.

Velocidade comprovada:

Primeiras respostas em poucos minutos após envio
70% das respostas chegam nas primeiras 2 horas
Coleta completa em 24-48 horas na maioria dos casos
Relatórios parciais disponíveis em tempo real

Engajamento superior - pessoas respondem mais pelo WhatsApp

Taxa de resposta 5x maior que e-mail. As pessoas verificam WhatsApp constantemente e respondem mensagens rapidamente, especialmente quando são pesquisas curtas e bem estruturadas.

Por que WhatsApp funciona melhor:

Interface familiar que todos já dominam
Notificações ativas chamam atenção imediata
Possibilidade de responder a qualquer hora
Praticidade para responder no celular

Tipos de resposta otimizados:

Perguntas de múltipla escolha com botões
Escalas de satisfação visuais (emojis, estrelas)
Respostas rápidas sim/não
Comentários livres quando necessário

Resultado prático: Maior volume de respostas completas e honestas, reduzindo tempo de coleta e aumentando a qualidade dos insights.

Tecnologia segura - plataforma completa de pesquisa

Nossa solução vai além do simples envio de mensagens.

Conformidade e segurança:

Respeita políticas do WhatsApp Business
Criptografia de ponta a ponta mantida
LGPD totalmente atendida
Opt-out automático respeitado
Histórico completo de interações

Compatibilidade total: Funciona com WhatsApp Business API oficial, garantindo estabilidade e conformidade com todas as regras da plataforma.

Vantagens exclusivas da Data Goal vs concorrência

Por que empresas sérias escolhem nossa pesquisa pelo WhatsApp há anos?

Experiência, tecnologia e resultados que outros não entregam.

Recurso	Data Goal	Concorrente Típico
Personalização avançada	✅ Total	⚠️ Básica
Conformidade WhatsApp	✅ Certificada	⚠️ Duvidosa
Suporte especializado	✅ Consultivo	❌ Genérico

Aplicações práticas: como você pode usar a Data Goal

Feedback Automático Pós-Compra

Envie automaticamente após cada venda para medir satisfação com produto, entrega e atendimento.

Coleta Rápida via WhatsApp

Colete intenção de voto e avaliação de candidatos com agilidade e discrição que o WhatsApp proporciona.

Feedback de Atendimento B2B

Avalie satisfação de clientes empresariais após reuniões, implementações ou suporte técnico.

Avaliação de Eventos

Colete feedback imediato de participantes de congressos, treinamentos, workshops.

Teste de Produtos Digitais

Valide usabilidade de apps, sites ou funcionalidades com usuários reais via WhatsApp.

Coleta Comunitária via Mensagem

Alcance moradores para avaliar serviços públicos, segurança, infraestrutura local.

Agende sua demonstração gratuita

Quantos clientes insatisfeitos você descobriu tarde demais? Quantos insights valiosos perdeu por usar canais que ninguém mais verifica? Pare de perder oportunidades de feedback valioso.

Na demonstração você verá: