Pesquisa pelo telefone (CATI): Tecnologia profissional para coleta telefônica

Potencialize sua equipe de pesquisa pelo telefone com o sistema CATI da Data Goal – tecnologia que para pesquisas por ligações, coleta de respostas e relatórios instantâneos, garantindo dados precisos e auditáveis.

Nossa solução foi desenvolvida para empresas e institutos que realizam suas próprias entrevistas telefônicas e precisam de uma plataforma confiável para gerenciar todo o processo.

Seja para pesquisas eleitorais, análises de mercado ou pesquisas sociais, você equipa sua equipe com tecnologia robusta de coleta telefônica.

Sistema completo com gravação automática, controle inteligente e relatórios instantâneos.

Com mais de 12 anos desenvolvendo soluções para o mercado brasileiro, a Data Goal oferece pesquisa pelo telefone (CATI) confiável e eficiente.

Profissionalize suas pesquisas telefônicas para competir no mesmo nível dos grandes institutos.

Por que contratar o sistema CATI da Data Goal?

Métodos manuais e planilhas descentralizadas aumentam o risco de erros e dificultam a comprovação da qualidade. Nosso sistema resolve esses desafios com automação, gravação e controle inteligente.

Empresas sérias exigem sistemas automatizados com gravação comprobatória e controle rigoroso de qualidade.

Seus concorrentes já operam com tecnologia profissional enquanto você ainda trabalha de forma improvisada.

Problemas que você elimina:

Controle manual: Sistema monitora automaticamente cada ligação realizada
Erros de anotação: Dados capturados digitalmente durante a conversa
Descontrole de metas: Acompanhamento automático de cotas por critério
Baixa eficiência: Automação elimina tempo perdido entre ligações
Falta de comprovação: Gravação digital de todas as interações
Relatórios tardios: Informações atualizadas em tempo real

A realidade: Enquanto outros improvisam, você opera com tecnologia de instituto profissional que garante dados confiáveis e auditáveis.

Como o sistema CATI da Data Goal transforma sua operação?

Nossa tecnologia foi desenvolvida especificamente para resolver os desafios reais de quem faz pesquisa telefônica no Brasil.

Em mais de 12 anos atendendo empresas do setor, criamos um sistema que automatiza processos críticos.

Fluxo operacional automatizado:

Configuração inicial: Importe base de contatos e defina parâmetros da pesquisa
Automação inteligente: Sistema gerencia ligações e registra dados automaticamente
Controle contínuo: Monitoramento em tempo real de metas e qualidade
Gravação automática: Todas as interações documentadas para auditoria
Resultados instantâneos: Dados organizados e relatórios gerados automaticamente

Diferenciais técnicos da solução:

Automação completa do processo de discagem
Captura digital de respostas durante a ligação
Monitoramento automático de metas por segmento
Gravação compacta com indexação por entrevista
Painel de controle executivo com métricas em tempo real

Gravação digital profissional - auditoria total e melhoria contínua

Comprove a qualidade de cada entrevista com documentação completa. Sistema grava automaticamente todas as interações, criando arquivo auditável que protege sua empresa e garante padrão profissional.

Tecnologia de gravação avançada:

Captura automática de 100% das ligações realizadas
Armazenamento otimizado com qualidade profissional
Indexação inteligente por entrevista, operador e período
Sincronização perfeita entre áudio e dados coletados
Exportação seletiva de gravações específicas

Controles de qualidade integrados:

Auditoria aleatória para supervisão contínua
Identificação automática de padrões irregulares
Análise de tempos e ritmos de entrevista
Detecção de inconsistências operacionais
Métricas de performance individual e coletiva

Benefícios estratégicos: Melhoria contínua da operação, resolução de questionamentos, comprovação de seriedade para clientes exigentes.

Vantagens exclusivas da Data Goal vs concorrentes

Por que empresas profissionais escolhem nossa tecnologia CATI há mais de 12 anos? Solução específica para pesquisa + experiência consolidada + suporte especializado.

Aspecto	Data Goal	Concorrentes
Desenvolvido para pesquisa	✅ Específico	❌ Adaptação
Automação completa	✅ Total	⚠️ Parcial
Controle de qualidade	✅ Integrado	❌ Manual
Gravação profissional	✅ Automática	⚠️ Opcional
Suporte especializado	✅ Expert pesquisa	❌ Genérico