4 estratégias baseadas em dados para melhorar a experiência de compra em eventos sazonais
Os eventos sazonais, como Natal, Black Friday e Dia dos Namorados, representam grandes oportunidades para o varejo aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Durante esses períodos, a concorrência é acirrada, e o planejamento estratégico é essencial para se destacar. Não basta oferecer descontos: é fundamental entender o que o consumidor realmente espera. Para isso, […]
5 estratégias práticas para inserir seu produto no varejo digital com pesquisas de mercado
O varejo digital está em constante ascensão, impulsionado pela digitalização e pela mudança nos hábitos de consumo. O e-commerce já se consolidou como um dos principais canais de vendas, trazendo oportunidades inéditas, mas também novos desafios. Como entender o consumidor moderno? Como se destacar em um ambiente tão competitivo? A resposta está nos dados. Pesquisas […]
Como acompanhar mudanças no comportamento do consumidor com dados: 5 dicas essenciais
Em um mercado dinâmico e altamente competitivo, entender o comportamento do consumidor é vital para empresas que desejam se manter competitivas e antecipar as necessidades de seu público-alvo. Com a constante evolução das expectativas e necessidades dos consumidores, empresas que usam dados precisos e atualizados conseguem tomar decisões estratégicas mais ágeis e adaptativas. Dica […]
Experiência do cliente: como medir a satisfação em lojas físicas e online
No atual cenário de transformação digital, oferecer uma experiência do cliente memorável tornou-se um diferencial crucial para as empresas. Seja em lojas físicas ou no ambiente online, os consumidores têm expectativas cada vez mais altas, e as empresas precisam acompanhar essas mudanças para permanecer competitivas. Medir a satisfação do cliente em ambos os ambientes — […]
Como identificar nichos de mercado inexplorados com pesquisas de mercado especializadas
Identificar nichos de mercado inexplorados é uma estratégia poderosa para empresas que buscam destaque em um mercado competitivo. Embora seja comum focar em grandes mercados saturados, os nichos de mercado oferecem oportunidades significativas para o crescimento, com menos concorrência e um alto potencial de fidelização. Ao explorar nichos ainda pouco atendidos, as empresas conseguem criar […]
O que o Natal pode revelar sobre a satisfação dos seus clientes e ajudar no crescimento do seu negócio
O Natal é uma das épocas mais movimentadas para o varejo, um verdadeiro teste para a capacidade das empresas de atender à alta demanda e às expectativas dos consumidores. Além das vendas, o período de fim de ano oferece algo ainda mais valioso: insights sobre a satisfação do cliente. Muitas empresas, no entanto, perdem a […]
Como as pesquisas de mercado guiam a inovação no lançamento de produtos
Inovar no lançamento de produtos é essencial para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Contudo, um erro comum entre empresas é lançar produtos sem considerar as reais necessidades do público-alvo, aumentando o risco de rejeição. Para evitar esse cenário, as pesquisas de mercado são ferramentas indispensáveis, oferecendo insights detalhados sobre os consumidores […]
Como pesquisas de satisfação ajudam a reter clientes e impulsionam o crescimento
A satisfação do cliente no pós-compra é crucial para a retenção e lealdade do cliente, especialmente em mercados competitivos. Através das pesquisas de satisfação, as empresas podem entender o que realmente importa para seus clientes, ajustando estratégias com base em feedbacks precisos e orientados a dados. Neste artigo, vamos explorar como as pesquisas de satisfação […]
Como a análise de dados pode impulsionar suas vendas na Black Friday
A Black Friday é um dos eventos mais esperados do varejo, com potencial para aumentar significativamente as vendas e fortalecer a reputação das marcas. Mas, para obter sucesso, é preciso ir além de grandes descontos e campanhas intensas: é essencial entender o comportamento do consumidor e ajustar as estratégias de venda em tempo real, com […]
Satisfação do cliente: como monitorar e ajustar estratégias durante as campanhas de fim de ano
As campanhas de fim de ano são cruciais para o varejo, representando um pico no volume de vendas. No entanto, além de ofertas atrativas, é a experiência de compra que realmente fideliza os consumidores. Nesse período de alta demanda, o monitoramento da satisfação do cliente se torna essencial para garantir que a jornada de compra […]
Como dados estratégicos podem impulsionar suas vendas de fim de ano
O fim de ano é um dos períodos mais aguardados pelo varejo, com datas importantes como a Black Friday e o Natal impulsionando um enorme volume de compras. No entanto, para maximizar essas oportunidades, as empresas precisam ir além de promoções e descontos. Uma preparação estratégica baseada em dados é a chave para entender as […]
4 erros que podem arruinar a experiência do cliente na Black Friday (e como evitá-los)
A Black Friday, um dos maiores eventos do varejo global, oferece às empresas uma oportunidade única para impulsionar suas vendas e atrair novos clientes. No entanto, mais do que oferecer descontos chamativos, é fundamental que as marcas ofereçam uma experiência de compra eficiente e sem falhas. Pequenos erros podem gerar insatisfação, afastar clientes e comprometer […]
5 estratégias para engajar eleitores indecisos nestas eleições
Na corrida eleitoral, conquistar o voto dos eleitores indecisos é uma verdadeira carta na manga para qualquer candidato. Entender e influenciar esse grupo tão relevante e presente em toda eleição, por muitas vezes, define os rumos de uma candidatura. Neste contexto, estudar formas de conhecer para persuadir o eleitorado se tornam tarefas fundamentais para um […]
O que é carta de serviços e por que ela é tão importante?
Dentre as inúmeras obrigações da gestão pública, uma delas é a divulgação e tratativa da carta de serviços. Muitos administradores municipais ainda não se conscientizaram sobre a sua importância e da necessidade de fazer avaliações periódicas a partir dessa solução.
Software pesquisa eleitoral: o sistema que vai fazer seu instituto de pesquisa economizar (tempo e dinheiro)
Época de eleição pode ser traduzida como “corre-corre generalizado” nos institutos de pesquisa para realizar e entregar os resultados dos inquéritos aos partidos e candidatos. Não é uma tarefa fácil, pois é preciso trabalhar com várias em diversas vertentes, públicos e amostras – e o software pesquisa eleitoral entra como aliado do processo. Isso quer […]
Instrumento de coleta de dados para período eleitoral: tudo o que você precisa saber
Quem trabalha com pesquisa eleitoral sabe que dispor de um instrumento de coleta de dados é a parte mais importante e, também, a mais complexa de todo o processo. É por meio dela que o pesquisador vai coletar materiais importantes para a campanha do candidato. Nesse sentido, a coleta de dados é a captação de […]
Saiba tudo sobre a Data Goal: o sistema que vai ajudar você nas próximas eleições
Com as eleições se aproximando, as equipes de marketing político tentam ganhar tempo para priorizar ações e estratégias com o objetivo de aumentar o número de intenções de votos para o candidato. O trabalho é árduo e necessita do máximo de informações possíveis, que só são obtidas por meio de pesquisa eleitoral. Para facilitar a […]
5 instrumentos de pesquisa para usar durante o período eleitoral
Com as eleições se aproximando, é fato que candidatos e partidos políticos passem a confiar em instrumentos de pesquisa, um ativo importante para o período eleitoral. O investimento nessa técnica garante melhor desempenho nas campanhas e resultados previsíveis nas urnas. A pesquisa é uma forma eficiente de indagar ao eleitor sobre a opção dos candidatos […]
Como o software pesquisa eleitoral pode ajudar seu instituto de pesquisa a ter mais projetos
Quando se fala em software pesquisa eleitoral, ou apenas em pesquisa eleitoral, logo pensamos em uma grande quantidade de pesquisadores pelas ruas, com os questionários impressos nas mãos, abordando pessoas que estejam dentro do perfil mapeado. Os institutos de pesquisa sempre estiveram à frente na condução desse processo, já que são estabelecimentos sérios, que buscam […]
4 erros que você não pode cometer no software de pesquisa eleitoral
Com os ânimos a todo vapor, o Brasil vive, esse ano, mais uma disputa eleitoral. Em virtude da pandemia, candidatos, partidos e eleitores estão presenciando um marco histórico na política, buscando opções que possam representar a população nas tomadas de decisões do país. O software de pesquisa eleitoral tem um importante papel nesse evento, tanto […]